Архитектура Торонто поразит каждого. Ведь в нашем городе сочетаются как современные небоскребы, так и дома с древней историей. Особое место в Торонто занимает Four Seasons Hotels Limited – сеть роскошных отелей и курортов. В настоящее время в сеть входит более ста гостиниц по всему миру. Однако самый первый отель был построен в нашем городе. Также в Торонто находится штаб-квартира Four Seasons Hotels Limited. Больше об этом читайте на страницах сайта toronto1.one.
История создания
История первой гостиницы Four Seasons Hotels Limited берет свое начало с 1960 года. Канадский бизнесмен Айседор Шарп учредил Four Seasons. Уже в марте 1961 года в центре Торонто открылась первая гостиница сети. Стоит отметить, что здание было спроектировано архитектором Питером Дикинсоном.
Добавим, что изначально владелец пытался создать уникальный стиль обслуживания.
В 1963 году построили вторую гостиницу. На этот раз избрали район Норт-Йорк, считавшийся городским курортом. К слову, в пригороде Торонто возвели двухэтажную гостиницу-курорт, которая стоила 4 миллиона долларов. Также здесь была организована первая дискотека в Канаде. Спустя семь лет сеть построила гостиницу в городе Лондоне.
Развитие Four Seasons Hotels Limited
В 1972 году Four Seasons запустила совместный проект с Sheraton — Four Seasons Sheraton Hotel в Торонто. Однако спустя четыре года владелец продал свою долю в проекте. Впоследствии Шарп сосредоточил свои усилия на строительстве отелей среднего размера, но с высоким сервисом.
В 1986 году компания строит гостиницу Four Seasons Austin, которая имеет девять этажей и расположена на северном берегу озера Леди Берд. Уже через одиннадцать лет гостиница стала первой, имевшей «высокоскоростную беспроводную сеть Интернета». Отель был настолько роскошным, что в 1991 году принимал у себя Королеву Елизавету II.
В 2016 году гостиницу продали почти за 340 миллионов долларов Anbang Insurance Group.
В 2012 году был открыт новый комплекс Four Seasons Hotel and Residences Toronto, состоявший из двух башен: 55-этажного жилого здания и 30-этажного отеля. Стоит отметить, что современная постройка стала новым символом бренда Four Seasons в Торонто. Этот отель посещали туристы со всего мира, что подчеркивает его престижность.
В современном периоде сеть гостиниц стала одной из самых популярных в мире. Под ее руководством действует 129 объектов в 44 странах. Компания остается одним из лидеров индустрии гостеприимства, предлагая исключительный уровень сервиса и роскошные условия для гостей.
Секрет успеха Four Seasons Hotels Limited
Four Seasons Hotels Limited – престижная компания, которая стала успешной благодаря своему уникальному подходу к клиентам. Владелец компании Изадор Шарп понял, что гости его гостиниц ценят индивидуальный подход. Соответственно в каждой гостинице были внедрены «клиентские досье». А это значит, что фиксировались все предпочтения гостей. К примеру, любимые напитки, еда, требования к номеру и т.п. Затем все это «использовалось» для удовлетворения потребностей клиентов.
Следует отметить, что в сети гостиниц всегда с уважением относились к сотрудникам. Такое лояльное и уважительное отношение хорошо воспринимается работниками, отлично выполняющими свою работу.
Основным успехом Four Seasons Hotels Limited считается, что компания в 1970-х годах перешла от строительства к управлению гостиницами. Именно благодаря этому решению компания сосредоточилась на сервисе. Кстати, Four Seasons Hotels Limited даже проходила обучение в McDonald’s, позаимствовав подход к стандартизации качества.
Вот такой познавательный материал у нас получился. Надеемся, вам было интересно и вы узнали больше информации о родном городе и развитии известной сети отелей.