Архітектура Торонто вразить кожного. Адже у нашому місті поєднуються, як сучасні хмарочоси, так і будинки з давньою історією. Особливе місце у Торонто займає Four Seasons Hotels Limited — мережа розкішних готелів і курортів. Наразі до мережі входить понад сто готелів по всьому світу. Проте найперший готель був збудований у нашому місті. Також у Торонто розташована штаб-квартира Four Seasons Hotels Limited. Більше про це читайте на сторінках сайту toronto1.one.
Історія створення
Історія першого готелю Four Seasons Hotels Limited бере свій початок з 1960 року. Канадський бізнесмен Айседор Шарп заснував Four Seasons. Вже у березні 1961 року в центрі Торонто відкрився перший готель мережі. Варто зазначити, що будівля була спроєктована архітектором Пітером Дікінсоном.
Додамо, що з самого початку власник намагався створити унікальний стиль обслуговування.
У 1963 році збудували другий готель. На це раз обрали район Норт-Йорк, який вважався міським курортом. До слова, у передмісті Торонто звели двоповерховий готель-курорт, який коштував 4 мільйони доларів. Також тут була організована перша дискотека в Канаді. Через сім років мережа збудувала готель у місті Лондоні.
Розвиток Four Seasons Hotels Limited
У 1972 році Four Seasons запустила спільний проєкт із Sheraton — Four Seasons Sheraton Hotel у Торонто. Проте через чотири роки власник продав свою частку в проєкті. Згодом Шарп зосередив свої зусилля на будівництво готелів середнього розміру, проте з високим сервісом.
У 1986 році компанія будує готель Four Seasons Austin, який має дев’ять поверхів та розташований на північному березі озера Леді Берд. Вже через одинадцять років готель став першим, який мав «високошвидкісну бездротову мережу Інтернету». Готель був настільки розкішним, що у 1991 році він приймав у себе Королеву Єлизавету II.
У 2016 році готель продали за майже 340 мільйонів доларів Anbang Insurance Group.
У 2012 році був відкритий новий комплекс Four Seasons Hotel and Residences Toronto, який складався з двох веж: 55-поверхової житлової будівлі та 30-поверхового готелю. Варто зазначити, що сучасна споруда стала новим символом бренду Four Seasons у Торонто. Цей готель відвідували туристи з усього світу, що підкреслює його престижність.
У сучасному періоді мережа готелів стала однією із популярних у світі. Під її керівництвом діє 129 об’єкти у 44 країнах. Компанія залишається одним із лідерів індустрії гостинності, пропонуючи винятковий рівень сервісу та розкішні умови для своїх гостей.
Секрет успіху Four Seasons Hotels Limited
Four Seasons Hotels Limited — престижна компанія, яка стала успішною завдяки своєму унікальному підходу до клієнтів. Власник компанії Ізадор Шарп зрозумів, що гості його готелів цінують індивідуальний підхід. Відповідно у кожному готелі були впроваджені “клієнтські досьє”. А це означає, що фіксувалися всі вподобання гостей. До прикладу, улюблені напої, їжа, вимоги до номера тощо. Потім все це “використовувалося” для задоволення потреб клієнтів.
Варто відзначити, що в мережі готелів завжди з повагою ставилися до співробітників. Таке лояльне та шанобливе ставлення гарно сприймається працівниками, які відмінно виконують свою роботу.
Основним успіхом Four Seasons Hotels Limited вважають, що компанія у 1970-х роках перейшла від будівництва до управління готелями. Саме завдяки цьому рішенню компані зосередилася на сервісі. До речі, Four Seasons Hotels Limited навіть проходила навчання у McDonald’s, запозичивши підхід до стандартизації якості.
Ось такий пізнавальний матеріал у нас вийшов. Сподіваємося, вам було цікаво і ви дізналися більше інформації про рідне місто та розвиток відомої мережі готелів.